Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Fahel Berabez, entrepreneur individuel, exerçant sous le nom commercial CleanUp42, au 67 rue Jean Jaurès, 42700 Firminy, France.

Contact pour les questions relatives aux données personnelles : contact@cleanup42.com.

Données et finalités

Le formulaire recueille votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre message et votre préférence de prise de contact.

Des renseignements complémentaires peuvent être demandés pour préparer une prestation, notamment l’adresse d’intervention et la description des travaux souhaités.

Ces informations servent à répondre à votre demande, préparer un devis et organiser les échanges. Le traitement repose :

sur les mesures précontractuelles prises à votre demande pour l’établissement d’un devis ;
sur l’intérêt légitime de CleanUp42 à répondre aux messages reçus pour les autres demandes de renseignements.

Les informations nécessaires sont signalées dans le formulaire. Sans les renseignements indispensables, votre demande peut ne pas pouvoir être traitée.

Gestion des prestations

Lorsqu’une prestation est acceptée, les données nécessaires sont utilisées pour organiser l’intervention, assurer le suivi client et établir la facturation.

Ces traitements reposent sur l’exécution du contrat et sur les obligations légales comptables et fiscales applicables.

Destinataires

Les informations sont accessibles à Fahel Berabez et aux personnes autorisées qui en ont besoin pour traiter les demandes ou réaliser les prestations.

Selon le traitement concerné, elles sont également traitées par les prestataires intervenant pour le site et ses outils : Wix, Google et Meta.

Vos droits

Dans les conditions prévues par le RGPD, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et, lorsque ce droit s’applique, de portabilité de vos données.

Vous pouvez vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements qui en dépendent. Ce retrait ne remet pas en cause les traitements effectués avant celui-ci.

Pour exercer vos droits, écrivez à contact@cleanup42.com. Une réponse vous sera apportée en principe sous un mois. En cas de prolongation légalement justifiée, vous en serez informé dans ce délai.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL, sur https://www.cnil.fr.